Вопросы и ответы

О питании

Условия хранения

Без вскрытия упаковки SUPERPET можно хранить 6 месяцев при −18° С. Открытая упаковка — 12 часов, при +2°…+6° С. Дата производства указана на упаковке.

Для чего в питании для собак овощи и фрукты?

Собаки, в отличие от кошек, нуждаются в большем количестве сырой клетчатки, формирующей пребиотическую среду. Поэтому в их рационе должны присутствовать овощи и несладкие фрукты. В состав SUPERPET для собак входят яблоко, морковь, тыква и шпинат. Эти продукты прекрасно сочетаются с мясными компонентами. Неперевариваемые пищевые волокна (пребиотики), подвергаясь медленной ферментации, служат не только очищению организма, но и регулируют полезную микрофлору кишечника, являясь питательным субстратом для полезных бактерий и сводя на нет возможность застойных явлений.

Пребиотики — это неперевариваемые пищевые волокна. В процессе ферментации они очищают организм, создают и регулируют полезную микрофлору кишечника. Пребиотики создают в кишечнике благоприятную среду, в которой размножаются полезные бактерии. Ещё пребиотики помогают избежать застоев в кишечнике.

Почему в SUPERPET нет злаков?

Потому что корм SUPERPET готовят, учитывая биологические пищевые потребности питомцев. Это значит, что SUPERPET похож на естественную добычу хищников, которыми являются кошки и собаки. В природе хищники не питаются злаками. Хищники могут съесть небольшое количество злаков с содержимым желудка добычи. Обычно в этом случае злаки попадают в организм хищников в частично переваренном виде.

Зерновые — пустые балластные наполнители. Производителям кормов выгодно их использовать, потому что они дешевые и снижают себестоимость продукции. Поэтому сухие корма стоят довольно дёшево, зато рекламируют их очень много. Во многих кормах доля злаков составляет 40%—55%. Но не всегда в кормах содержатся злаки в натуральном виде. Иногда в состав кормов входят крахмалистые соединения: загустители соуса и желе; клеящие вещества, которые сохраняют форму гранул сухого корма после обжарки.

Злаки — источник углеводов. Они отрицательно влияют на микрофлору кишечника и снижают его сопротивляемость болезнетворным микробам. Углеводы трансформируются в жировую ткань, из-за чего питомцы страдают ожирением

Организм хищников не приспособлен к усвоению злаков. Однако, хищникам можно давать отруби злаковых культур. Отруби содержат много клетчатки и усиливают перистальтику кишечника. При индивидуальной склонности к затрудненному стулу отруби можно использовать в качестве пищевой добавки.

В чем разница между консистенциями “Кусочки” и “Кусочки в фарше”?

Кусочки предназначены для тех животных, которые только начинают знакомиться с видовым рационом и для кого важен бережный переход с промышленного корма на натуральный. Кусочки не содержат костной составляющей, которая может оказаться сложной для переваривания в период восстановления кислотности желудка и подготовки желудочно-кишечного тракта к естественному здоровому питанию. Когда питомец привыкнет к натуральной пище, можно переходить на кусочки в фарше. В них входит костная составляющая — обязательный источник кальция и других важных микроэлементов.

Какое масло (Омега-3) добавляется?

Мы добавляем масло камчатского дикого лосося (Омега-3) производителя Vividus.

Почему в питание добавляется таурин?

Таурин действительно содержится в сыром мясе, но не в таком же количестве, как в естественной добыче кошки. Мы добавляем таурин, чтобы его содержание в корме соответствовало норме.

Какие витамины добавляются в питание?

Таурин (только для кошек), омега-3, витамин E и витамины группы B, для того, чтобы рационы SUPERPET максимально отвечали потребностям организма кошек и собак

Где производят SUPERPET? Какие сертификаты имеет продукция?

SUPERPET производится из отечественного сырья в Химках Московской области.

SUPERPET имеет все необходимые сертификаты и удостоверения.

Из какого мяса производится SUPERPET? Кто ваши поставщики?

Для приготовления SUPERPET мы используем охлаждённое мясо и субпродукты от известных производителей:

  • говядина «МИРАТОРГ»,
  • индейка «КРАСНОБОР»,
  • курица «Дантон» (Ржевская птицефабрика),
  • мясо кролика от крестьянско-фермерского хозяйства «Ушастики»,
  • утка из Ставропольского края от ООО «Меркурий», которое запустило новое современное производство в начале 2019-го года.

Вся мясная продукция, из которой производится SUPERPET, предназначена для употребления в пищу людьми.

В состав корма входят хорошо знакомые продукты:

➡️ куриные и индюшачьи грудки, мясо голени, печень, сердце, желудки, шеи;

➡️ говяжье мясо, печень, сердце;

➡️ тушки, сердце, печень, желудки уток и кроликов.

Мы не используем продукты мясопереработки: шкуру, кровь, жилы, костную муку, а также консерванты, красители и усилители вкуса.

Как кормить

С какой консистенции лучше начинать переводить котят на SUPERPET?

Если котенку исполнилось три месяца, то с кусочков, которые входят в стартовый набор. Кусочки предназначены для тех питомцев, которые только начинают знакомиться с видовым рационом и для кого важен бережный переход с промышленного корма на натуральный. Кусочки не содержат костной составляющей, которая может оказаться сложной для переваривания в период восстановления кислотности желудка и подготовки желудочно-кишечного тракта к естественному здоровому питанию. 

Когда питомец привыкнет к натуральной пище, можно переходить на кусочки в фарше. В них входит костная составляющая — обязательный источник кальция и других важных микроэлементов.

Начинать приучать котят к здоровому питанию можно сразу после того, как мама малыша перестанет кормить его молоком.

Нужно ли варить SUPERPET?

Нет. Термическая обработка снижает питательность и полезные качества рациона. Кроме того, корм содержит крупинки костей (источник натурального кальция). При варке крупинки станут твёрдыми, а организм питомцев не сможет их переварить. Термически обработанные крупинки костей могут навредить питомцам.

Можно ли повторно замораживать SUPERPET?

Можно не больше 1 раза, но учитывайте, что повторная заморозка снижает питательные свойства продукта.

Как нагреть половину пакетика?

Если вы делите содержимое пакетика на несколько кормлений, то разогревать уже начатый пакетик нужно так же, как и полный — опустите его вертикально в емкость с теплой водой на 5—7 минут, чтобы корм нагрелся до комнатной температуры.

Как размораживать/разогревать SUPERPET?

Размораживать корм нужно перед самым кормлением. Положите пакетики с кормом в контейнер с холодной водой на 10—15 минут. После этого положите пакетики в тёплую воду на 5—7 минут. Корм должен нагреться до 20—30°С. После того, как корм нагрелся до нужной температуры, можно кормить питомца. Приятного аппетита!

Кстати, у нас есть специальные контейнеры для разморозки.

Сколько раз в день кормить?

Кормить достаточно 2 раза в день: утром и вечером с интервалом 8—10 часов. Если по каким-то причинам это невозможно, допустимо кормить 1 раз в сутки полноценной порцией в зависимости от потребностей питомца. Беременных животных, щенков и котят нужно кормить от 3 до 5 раз в сутки.

Каковы нормы кормления?

Кошке весом около 4 кг достаточно 1 пакетика SUPERPET в сутки. Для точного расчета используйте наш калькулятор.

Собаке весом около 4 кг достаточно 1,5 пакетика SUPERPET в сутки. Для точного расчета используйте наш калькулятор.

С какого возраста нужно вводить SUPERPET?

Корм SUPERPET можно предлагать питомцам уже в 1,52 месяца. Именно в этом возрасте мама начинает приносить своим отпрыскам мелкую добычу и учит целиком с ней расправляться. Котятам отлично подойдёт линейка Нежный фарш и Кусочки.

Как перевести питомца на биологически соответствующее здоровое питание?

Если вы кормили питомца промышленными кормами, то перевод на видотипичное питание потребует некоторых усилий:

  • На 2—3 дня переведите питомца на 2-х разовое питание ПРИВЫЧНЫМ КОРМОМ с интервалом 8—10 ч.
  • Перед первым кормлением SUPERPET сделайте пищевую паузу на 24 ч. (доступна только вода). Исключение: котята и щенки, больные и беременные питомцы.
  • Разморозьте и слегка подогрейте пакетик в тёплой воде.
  • Предложите SUPERPET питомцу. Вводить новую пищу в рацион питомцев рекомендуется плавно. На первых порах SUPERPET можно смешивать с привычным кормом питомца. Подробнее читайте в инструкции по плавному переводу.

Безопасность

Можно ли косточки котятам и щенкам?

Да, малышам и подросткам особенно важно получать достаточное количество кальция и фосфора для формирования крепкого скелета и зубов. Поэтому крупинки костей обязательно присутствуют в базовых рационах для кошек и котят: в кусочках в нежном фарше и в нежном фарше. И, конечно, в корме для собак.

Не опасны ли кости?

Нет, не опасны. Даже наоборот — полезны. Мы используем куриные, индюшиные и утиные шеи, измельченные до крупинок. Это нужно, чтобы рацион питомца был полноценным. Мы следим, чтобы сохранялось необходимое соотношение кальция и фосфора — 1.3:1. Измельченные шейные косточки в сыром виде прекрасно усваиваются и перевариваются в кислой среде желудка.

Безопасно ли питание сырым мясом?

Абсолютно безопасно! Кошки и собаки — хищники. Многие тысячелетия они питались добычей, и в процессе эволюции их организм приспособился к такому рациону. Это называется видовое или биологически соответствующее питание. Хищникам свойственны высокая кислотность желудка, короткий пищеварительный тракт и определённая микрофлора ЖКТ. Всё это помогает организму кошек и собак бороться с вредоносными бактериями и патогенами, а также сохранять стабильный крепкий иммунитет.

 

Кроме того, в состав SUPERPET входят только ингредиенты human-grade класса (предназначены для употребления людьми), которые проходят строгий ветконтроль и не содержат паразитов. Наше предприятие входит в систему Меркурий, контролирующую ветеринарный режим и перемещение сырья на всех этапах от производителя до покупателя. Поставщики SUPERPET — это современные хозяйства, для которых качество продукта стоит на первом месте.

Безопасен ли SUPERPET для домашних питомцев?

Да, безопасен и очень полезен. Мы сотрудничаем только с проверенными и зарекомендовавшими себя производителями, которые тщательно контролируют всю цепочку производства от выращивания, кормления и ухода за животными до получения готового продукта. Ветеринарный контроль на всех этапах, наличие высококвалифицированных специалистов, финансовые возможности и забота о репутации обеспечивают возможность создавать чистый, безопасный и полезный продукт для ваших питомцев.

SUPERPET проходит 4-х часовую шоковую заморозку при 30°C, а затем хранится при 18°C. Это гарантирует не только сохранение его максимальной пищевой ценности, но и безопасность для домашних питомцев.

Что добавить к SUPERPET

Можно ли смешивать SUPERPET с влажными и сухими кормами?

Смешивание привычного корма питомца и SUPERPET допустимо только в период перехода на натуральный корм. Это нужно, чтобы организм питомца адаптировался к новой пище с минимальным стрессом.

SUPERPET содержит всё необходимое для здоровья питомцев. Поэтому, когда питомец полностью перешёл на натуральный корм, не надо смешивать его с промышленными кормами.

Достаточно ли кормить собак только SUPERPET или нужна еще каша?

Дополнять рационы SUPERPET кашей не нужно. Многие владельцы кормят крупных собак различными кашами, в которые добавляют мясо, хлеб и другие наполнители. Кажется, что так получается экономить на питании питомца. Но каши — это злаки, организм собак не приспособлен к усвоению злаков. Гораздо больше средств владелец потратит на лечение болезней, вызванных неподходящим питанием. Мы не рекомендуем добавлять каши в питание собак.

Можно ли сочетать кисломолочные продукты с SUPERPET?

Можно, но в этом нет необходимости. Кошки и собаки в природе не питаются кисломолочными продуктами, хотя способны их есть и переваривать. Если вы решили дать своему питомцу что-либо из кисломолочных продуктов, учитывайте натуральность состава. В них не должны входить

  • сахар,
  • подсластители,
  • фруктовые и шоколадные наполнители.

Срок годности такой продукции не более 7 дней. Жирность должна составлять 5—9% для творога, для кефира или простокваши до 3,5%. Сочетание кисломолочных продуктов с мясом недопустимо. Поэтому, если решили побаловать питомца чем-то кисломолочным, это должно быть отдельным кормлением. Учитывайте, что кисломолочные продукты оказывают послабляющее действие.

Нужно ли давать питомцу пробиотики при кормлении SUPERPET?

Нет, не нужно. Пробиотики — непатогенные живые бактерии — поддерживают кишечную экосистему и стимулируют защитные функции организма. Пробиотики не погибают, когда попадают в ЖКТ. Наоборот, они размножаются и борются с болезнетворными микробами.

На натуральном рационе SUPERPET благоприятная пробиотическая среда и микробный баланс толстого кишечника формируются самостоятельно. Благодаря этому обеспечивается иммунный ответ и хорошее самочувствие питомца.

Нужно ли одновременно с SUPERPET давать питомцу витаминно-минеральные добавки?

Нет, не нужно. Корм уже содержит всё необходимое для полноценного ежедневного рациона домашнего питомца. Для того, чтобы разнообразить меню и обеспечить баланс питательных веществ, мы рекомендуем регулярно чередовать различные виды мяса из нашего ассортимента. 

Если есть причины полагать, что вашему питомцу не хватает каких-то витаминов, рекомендуем посоветоваться с вашим ветеринаром.

Влияние на здоровье

Можно ли кормить при заболеваниях ЖКТ?

Да, можно. Различные заболевания ЖКТ у кошек или собак возникают из-за питания, которое не соответствует их виду. Кошки — облигатные хищники. Для них естественной пищей является добыча. Рацион хищника на 80% состоит из свежего мяса. И организм хищника приспособлен к тому, чтобы переваривать именно такую пищу и получать все необходимые микроэлементы из добычи. Именно поэтому у хищников высокая кислотность желудка: она помогает переваривать сырые мясо и кости и бороться с болезнетворными микробами.

Когда питомцы едят промышленные корма, которые готовят на основе злаков, кислотность желудка и обмен веществ нарушаются. И первым страдает ЖКТ: животные страдают тошнотой, диареей, запорами, отсутствием аппетита и т.д. Сбалансированная, натуральная еда поможет восстановить естественную среду желудка хищника и справиться с расстройствами ЖКТ.

Можно ли кормить при диабете?

Да, можно. Причиной диабета у кошек и собак становится высокоуглеводная пища. Промышленные корма производят на основе злаков, которые являются углеводами. Организм облигатных хищников, которыми являются кошки, не усваивает такое количество углеводов. Нарушается баланс питательных веществ, в том числе сахара, вследствие чего животные страдают диабетом. Натуральный видовой рацион восстанавливает обмен веществ, баланс питательных веществ (в том числе и сахара) и помогает справиться с диабетом. По данным исследований, до 90% питомцев, у которых диагностировали диабет, справились с недугом благодаря натуральному биологически соответствующему питанию.

Можно ли кормить при МКБ?

Да. SUPERPET является отличной профилактикой МКБ благодаря высокому содержанию влаги и животного белка, который отлично усваивается кошачьим организмом.

Можно ли кормить при ХПН?

Да, можно. Многие ветеринары рекомендуют переводить питомцев с ХПН на низкобелковую диету. В этом случае они рекомендуют лечебные корма. Ренальные корма производят на основе растительного белка и балластных компонентов: риса, кукурузы, сои, гороха. Организм кошек не усваивает эти компоненты, они не несут пользы для здоровья.

Кошкам с ХПН крайне важно получать высококачественный биодоступный протеин, который в избытке содержится в биологически соответствующем натуральном питании. Такое питание запускает природные механизмы исцеления, обеспечивает организм всеми необходимыми питательными веществами и даёт питомцу силы на борьбу с недугом. 

К большому сожалению, ХПН не лечится, но качество и продолжительность жизни питомца напрямую зависит от его питания.

Корм SUPERPET — 100% натуральный, обогащён полиненасыщенными жирными кислотами Омега-3, что особенно важно для животных с ХПН. Дополнительно мы рекомендуем увеличить ежедневную норму Омега-3 на 300 мг (одна капсула).

Можно ли кормить питомцев при коронавирусе?

Да, животных с коронавирусом можно кормить SUPERPET. Кошки и собаки легко переносят коронавирус. В большинстве случаев он протекает бессимптомно. Основной признак коронавируса у некоторых питомцев — расстройство желудка и диарея, потому что вирус поражает ЖКТ животных. Поэтому важно укрепить организм, нормализовать пищеварение и не дать вирусу ослаблять и разрушать кишечник. Естественное видовое питание запускает природные механизмы исцеления, обеспечивает организм всеми необходимыми питательными веществами и даёт питомцу силы на борьбу с недугом. SUPERPET — залог хорошего самочувствия питомца с коронавирусом.

ВАЖНО: речь не идёт о COVID-19. Кошки и собаки болеют другим видом вируса, известным как кошачий коронавирус (FCoV). В настоящее время нет научных подтверждений, что питомцы могут быть переносчиками COVID-19.

Можно ли кормить SUPERPET при аллергии?

Да, можно. Аллергические проявления не имеют чёткой этимологии и возникают в результате употребления в пищу неестественных для питомца видов питания — сухих и влажных кормов. В их состав входят многочисленные улучшители химического происхождения: консерванты, загустители, красители, ароматизаторы. Смена питания на натуральный видотипичный рацион восстанавливает иммунную систему животного, исчезают признаки отрицательной реакции на пищу. Кроме того, вы всегда можете сделать выбор в пользу гипоаллергенных видов мяса: индейки, кролика, утки и говядины.

Можно ли SUPERPET стерилизованным питомцам?

Да, можно. Натуральный видовой рацион SUPERPET прекрасно подходит стерилизованным и кастрированным животным. Корм помогает избавиться от лишнего веса, накопленного на промышленных кормах, поскольку не содержит углеводных наполнителей и консервантов.

Если возникли трудности

Как бороться с зубным налётом?

Рекомендуем ввести в рацион питомца наши натуральные лакомства, их структура способствует эффективному очищению зубного налёта и препятствует образованию зубного камня. Наиболее нежные: сушеные курица и индейка, но ассортимент разнообразен, вашему питомцу обязательно что-то понравится.

Как чистить зубы, если не использовать сухой корм?

Сухие корма плохо влияют на здоровье зубов собак и кошек. Когда вы начнёте кормить питомца натуральным кормом, зубы питомца постепенно очистятся от налёта. Причины следующие:

  1. В состав натурального корма не входят рис, кукуруза, соя и другие углеводные наполнители. Именно они формируют налёт на зубах.
  2. Натуральный корм состоит из мышечного мяса и внутренних органов. Когда питомец разжёвывает сырое мясо, оно очищает поверхность зубов от налёта.
  3. В слюне хищников содержится специальный фермент лизоцим. Он убивает болезнетворные микробы, которые попадают в организм вместе с едой. При кормлении натуральной пищей состав слюны питомцев восстанавливается, фермент начинает действовать активнее. Бактерии не оседают на зубах питомцев.

Заводчик или ветеринар рекомендует кормить сырым и сухим кормом, как быть?

Если вы выбрали натуральное видотипичное питание, которое подходит вашему питомцу, то нужно кормить только сырым кормом. Смешивать с промышленными кормами нет необходимости. Если вы кормите любимца рационами SUPERPET, вам не нужно беспокоиться о балансе полезных микроэлементов SUPERPET имеет натуральный сбалансированный состав. 

Питомец не признает субпродукты, а в корме они есть, как быть?

Субпродукты обязательно должны входить в состав сбалансированного натурального рациона. Печень, почки, сердце и другие субпродукты являются источником микроэлементов, которые нужны питомцам, чтобы поддерживать здоровье. Например, в печени содержится много витамина А и витамина К, а в почках — витамины Е и С.

Если питомец отказывается от еды, которая содержит субпродукты, попробуйте сделать так, чтобы он как следует проголодался. Для начала сделайте пищевую паузу на 24 часа. В течение суток не кормите любимца и не предлагайте лакомства. Предложите питомцу полезный рацион после паузы. Не предлагайте другой еды. Питомец проголодается и захочет попробовать пищу, которую вы даёте.

Доставка и оплата

Сколько стоит доставка по Москве и Подмосковью?

Пожалуйста, ознакомьтесь с актуальной информацией в разделе доставка.

Как быстро можно получить заказ?

На следующий день после оформления заказа. Оформить доставку на следующий день можно до 16:00. По пятницам после 16:00 доставку можно оформить только на вторник и последующие дни.

Можно ли получить заказ в выходные и праздничные дни?

По субботам мы доставляем заказы в обычном режиме с 10:00 до 18:00. В дни общероссийских праздников и по воскресеньям доставку не осуществляем.

Можно ли заказать доставку день-в-день или срочную?

Срочная доставка возможна с понедельника по пятницу курьерами сервиса Достависта и за счёт покупателя. Стоимость можно рассчитать самостоятельно на сайте Достависта. Адрес отправления: Московская область, Химки, ул. Заводская 2А. 

Каковы интервалы доставки?

Понедельник—суббота:

  • с 10:00 до 18:00
  • с 18:00 до 22:00 (пока только по средам)

В воскресенье доставки нет.

Есть ли доставка в другие области?

В другие регионы доставка возможна, но в таком случае мы отправляем SUPERPET за счёт покупателя. Это связано с тем, что корм хранится и доставляется в замороженном виде, что требует особого терморежима. Обычно заявки на доставку в другие области поступают от оптовых покупателей.

Как узнать точную стоимость доставки?

Положите товары в корзину и перейдите к оформлению заказа. Введите точный адрес, и система посчитает стоимость доставки.

Адрес находится за пределами зоны доставки, как быть?

Если ваш адрес не попадает в нашу зону доставки, то мы можем отправить вам заказ курьером сервиса Достависта за ваш счёт. Стоимость можно рассчитать самостоятельно на сайте Достависта. Адрес отправления: Московская область, Химки, ул. Заводская 2А. Услугу доставки нужно оплачивать при получении заказа.

Где расположен магазин SUPERPET?

У нас нет розничного магазина. SUPERPET продаётся только через интернет-магазин и интернет-магазины некоторых партнёров.

Есть ли бесконтактная доставка?

Мы заботимся о вашей безопасности, поэтому курьеры экипированы масками и перчатками. Если вы хотите получить бесконтактную доставку, оплатите заказ на сайте при оформлении. Тогда курьер сможет оставить заказ у вашей двери.

Как правильно перевозить SUPERPET?

Если вы планируете везти корм в течение 10—20 часов, используйте сумку-холодильник с аккумуляторами холода. Если перевозка займет до шести часов, можно хранить замороженные пакетики в термокоробке SUPERPET, в которой мы доставляем заказы.

Как упаковать SUPERPET для перелета?

Рекомендуем перевозить его в багаже прямо в коробке по 15/30 шт. Это позволит корму дольше оставаться замороженным, так как все вместе пакетики будут работать как аккумуляторы холода. И будет здорово, если вы дополнительно вложите внутрь каждой коробки (внутрь термослоя) настоящие аккумуляторы холода из морозильника.

Какова зона доставки SUPERPET?

Мы доставляем корм по Москве и Московской области в пределах транспортного кольца А-108.

В каком виде доставляется корм?

Корм будет доставлен в замороженном виде и сможет сохранять необходимую температуру до 6—8 часов. Удобно заказывать на работу.

Прочие вопросы

Что такое бонусы и кэшбэк?

С любой покупки вы получаете скидку в виде 5% бонусными рублями. Бонусными рублями можно оплатить до 100% стоимости следующей покупки.

Если вы оформляете регулярную подписку, то ваша скидка увеличивается до 10%. Это очень выгодно.

Можно ли купить один пакетик на пробу?

Нет. Минимальный набор состоит из пяти пакетиков. Если вы планируете перевести питомца на здоровое натуральное питание и хотите понять, понравится ли оно вашему питомцу, то рекомендуем начать со стартового набора.

Стартовый набор создан как раз для тех, кто хочет попробовать здоровое питание. Набор представлен в двух видах: для собак и для кошек. В набор входят инструкция по переводу питомца на натуральный корм и несколько пакетиков корма из трёх видов мяса. В наборе для кошек 10 пакетиков по 100 грамм: курица (4 шт.), индейка (3 шт.) и говядина (3 шт.). Консистенция корма в наборе — кусочки. В наборе для собак 12 пакетиков по 100 грамм: курица (4 шт.), индейка (4 шт.) и говядина (4 шт.). Набора хватит примерно на 12—14 дней питания в период перехода.

Что такое ВОЗВРАТ УПАКОВКИ?

Мы стремимся производить как можно меньше мусора и не наносить вред природе. Поэтому мы принимаем упаковку обратно и используем коробки и внутренний слой несколько раз. Поддержите нас в этом. Просто верните упаковку нашему курьеру при следующем заказе. 

Пожалуйста, не огорчайтесь, если коробка, в которой вам доставят заказ, окажется не новой. Это значит, что она уже была в употреблении и послужит ещё, если вы её снова вернёте.

При оформлении заказа ставьте галочку в поле: ХОЧУ ВЕРНУТЬ УПАКОВКУ, и курьер заберет ее у вас.

Будет ли в продаже корм из рыбы?

В ближайшее время мы не планируем производить корм из рыбы.

Для кого предназначены лакомства?

Мы рекомендуем лакомства SUPERPET кошкам и собакам с 3—4 месяцев. Лакомства удобно использовать в качестве поощрения. Ещё их можно давать в качестве перекуса между основными кормлениями.

Лакомства SUPERPET сделаны из натуральных продуктов. Они не только безопасны, но и полезны. Например, малышам лакомства помогают во время смены зубов: можно переключить на них внимание питомцев, которые грызут обувь и другие предметы.